美发（fā）行业（yè）怎样才涉足（zú）O2O呢？首先得（dé）具有（yǒu）互联网思（sī）维（wéi）。所（suǒ）谓的（de）互联网思维（wéi），其实无非就是根据当下的商（shāng）业环境，使（shǐ）用最（zuì）先进的生产力工具，来达成（chéng）服务用户的目的（de），从而赢取商业回报。如果站（zhàn）在这（zhè）个角度考虑（lǜ）问题的话，互（hù）联网思维也不是什么神奇的思维，只（zhī）不过是（shì）时代发展使然，纯属赶上了！就以一个美（měi）发店为（wéi）例（lì），笔者不妨设想一下：

1、使用（yòng）互联网工具进行客户引流（liú），如（rú）使用微信，微博（bó）等（děng）社交媒体，扩大覆（fù）盖客户的半径。一家美发店可（kě）能只能覆盖一个小（xiǎo）区（qū）的居民，但（dàn）如果使用上互联网工具，利用微信或微博，则能招徕到（dào）更远一点半径的客（kè）户。

2、利用互联网让客（kè）户享受到便捷服务。如客户可以通过（guò）App预约发（fā）型师（shī），查看发型师是否空闲等等，甚至自主设计头型（xíng）等等。这将（jiāng）缩短（duǎn）客（kè）户等待的时（shí）间。

3、使（shǐ）用移动支付，办（bàn）理线上会员卡（如微信会员卡），减少客户因为怕丢失会员卡而不办理的情况，使（shǐ）得客（kè）户的忠（zhōng）诚（chéng）度更高。

4、线（xiàn）上点评，客户通过线上点评，给发型（xíng）师综合打分。从而督促发型（xíng）师提高业（yè）务水平。

理想的（de）情况下，使用这些代表（biǎo）先进生产力（lì）的互联网工具以及互联网服务模式的渗透，将能够（gòu）使得一（yī）个美发店的服务的客户范围（wéi）更（gèng）广（guǎng），发型师的（de）水平提升更快，同（tóng）时还能有（yǒu）较（jiào）高（gāo）的客户忠（zhōng）诚（chéng）度。但是不是需要开发一款App来做这（zhè）些呢?您可千（qiān）万别！

单独开发移动（dòng）App试水（shuǐ）O2O？千万别！

很多线下美发店老（lǎo）板看到（dào）移动应用比较火，希望通过拥有（yǒu）自己的App来达（dá）到（dào）吸引客户的目的。如果（guǒ）真这么做了，笔者觉得是跳入了（le）火炕（kàng）。

首（shǒu）先，一个美发店单独开发一款App是很奢侈的。一（yī）款App至少（shǎo）需要安（ān）卓和ioses两个版本（běn）。对于（yú）一家传（chuán）统美（měi）发（fā）店来（lái）说，自己开发（fā）是不可能的，而App又不是一款（kuǎn）一次开发（fā）永久使用的东西，后期还需要（yào）维（wéi）护升级等等。

其（qí）次，即使是开发（fā）出来，你（nǐ）如何让你的潜在客户全部安装上（shàng）它。是（shì）在线上推还是在（zài）线下推，是投入费用做广告，还是投入人力做地（dì）推。无论使用何种推广手段，都不可避免的需要付出不菲的成本。

再有，你很（hěn）难让用（yòng）户单为（wéi）一个小功能而安装一款（kuǎn）App，并保证它长久的存（cún）留（liú）在（zài）用户（hù）的手机里。并且数据也（yě）显示，目前用（yòng）户常用的App不超过20个。功能单一（yī）的（de）App不是被卸（xiè）载就是被遗忘，很容易成为（wéi）僵尸应用（yòng）。

显（xiǎn）然（rán），无论是（shì）从开（kāi）发成（chéng）本（běn）还是推广成本来（lái）看，单独（dú）开发运（yùn）营一个App去（qù）做客户维（wéi）护的（de）工（gōng）作是非常（cháng）不划算的。

美发店O2O：其实不用搞（gǎo）的那么复杂

一（yī）个群友说，现（xiàn）在的O2O很多（duō）都（dōu）是有线上资源没有线下资源，两边的O是（shì）断开的，O2O就（jiù）是（shì）2不起来。

依笔者看来，美（měi）发店老板如（rú）何进行O2O，也许并（bìng）没有想象的那么复杂（zá）。笔者觉得，作为一个美发（fā）店（diàn）小老（lǎo）板，玩（wán）玩微信（xìn），可能就解决很多问（wèn）题了。